Condiciones de Uso

DATOS PERSONALES. Al utilizar el sitio web, usted consiente que floreriaterranova.cl recoja, conserve y utilice sus datos personales en servidores situados en los Estados Unidos, como describimos con mayor detalle en nuestra Política de privacidad (la cual se entiende incorporada por referencia a estas Condiciones de uso).

A través de este sitio web FLoreriaTerranova.cl y sus representantes podrán ofrecer distintos productos y servicios a la venta, ofertas que podrán ser aceptadas por vía electrónica o telefónica utilizando los mecanismos que el sitio web dispone como necesarios para concretar la venta.

Al ser aceptada una o más de estas ofertas del sitio web, ésta operación quedará sujeta a que se valide la transacción. En consecuencia, para toda transacción que se efectúe en este sitio, la confirmación, validación y verificación por parte de Floreria Terranova o de otras empresas ofertantes en el sitio web, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción se verificará lo siguiente:

1) Stock disponible de los productos o servicios ofrecidos al momento en que se acepta la oferta.
2) Validación del medio de pago elegido por el cliente.
3) Validación de los datos registrados por el cliente. Estos deberán coincidir con los ingresados por el cliente en el sitio web al momento de registrarse o al momento de haber realizado la orden de compra.
4) Algunas transacción deberán ser realizadas por un mayor de 18.

Al momento de ser validada la transacción se contactará al cliente vía correo electrónico, a la dirección de e-mail ingresada al momento de registrar sus datos personales en el sitio web. En caso que se estime necesario por parte de la parte de Florería Terranova, el cliente podrá ser contactado por otro medio de comunicación. Esto garantizando que el cliente sea informado de dicha validación u otro tema referente a su orden de compra.
El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida, que será siempre Condel 1201, Valparaíso.

DESPACHO: El despacho de los productos ofertados en el sitio web que requieran ser entregados al cliente en forma tangible, se llevará a cabo una vez validada la compra, y directamente con la logística y medios de transporte determinado por Florería Terranova. Vea nuestar Política de Ventas

DEVOLUCIONES: No se aceptarán devoluciones de productos. Floreria Terranova garantiza la calidad con transparencia para mostrar y describir exactamente las características de cada producto.

 

HORARIO DE ATENCION: LUNES A VIERNES 09.00 A 18.00 HRS

                                              SABADOS  14.00 A 20.00 HRS

                                              DOMINGO  CERRADO

 

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